Platforma bet-at-home zagotavlja strukturiran pristop k preprečevanju tveganj, povezanih z igro, in podpira odgovorno uporabo storitev v skladu z mednarodnimi standardi varovanja uporabnikov. Vse funkcije za nadzor stavljenja in samoizključitev so na voljo neposredno v uporabniškem profilu.
Tehnična kontrola stavljenja omogoča uporabnikom neodvisno upravljanje parametrov računa pred začetkom igralne aktivnosti.
| Orodje | Funkcijski opis | Protokol aktivacije |
|---|---|---|
| Dnevne/mesečne omejitve vplačil | Konfiguracija parametrov za maksimalen dnevni ali mesečni depozit v EUR | Nastavitev preko menija "Moj račun" → "Odgovorno igranje" |
| Časovni limiti seje | Avtomatski izklop dostopa po pretečenem času aktivne seje (1–6 ur) | Definiranje trajanja v nastavitvah profila pred začetkom igre |
| Omejitev izgube | Blokiranje nadaljnje aktivnosti po dosegu določenega praga neto izgube | Vnos zneska v EUR pod "Omejitve stav" |
| Samoizključitev | Začasna ali trajna prekinitev dostopa do igralnega računa (1 mesec – 6 mesecev – neomejeno) | Aktivacija preko podpore ali neposredno v računu |
| Obdobje premora | Kratkotrajni premor od igranja (24 ur – 7 dni) | Gumb "Vzemi odmor" v uporabniškem profilu |
Naslednja vprašanja omogočajo identifikacijo zgodnjih znakov problematičnega stavljenja:
Funkcija samoizključitve omogoča uporabniku trajno ali začasno blokiranje dostopa do igralnega računa z naslednjimi tehničnimi koraki:
Med obdobjem samoizključitve ni mogoče izvajati vplačil, stavljenja ali dostopa do promocijskih ponudb.
Registracija in stavljenje sta dovoljena izključno osebam, starim 18 let ali več, v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Platforma izvaja preverjanje identitete (KYC) pred prvim dvigom sredstev za potrditev starosti uporabnika.
Starši in skrbniki lahko za blokiranje dostopa do igralnih vsebin na domačih napravah uporabijo specializirana orodja:
Naslednje organizacije nudijo strokovno psihološko in pravno podporo osebam, ki se soočajo s tveganji, povezanimi z igro:
Tehnični ukrepi za strukturirano upravljanje igralne aktivnosti:
| Kategorija | Priporočilo | Cilj |
|---|---|---|
| Proračunska disciplina | Vplačilo izključno prostih sredstev, ki ne vplivajo na mesečne obveznosti | Preprečevanje finančnega primanjkljaja |
| Predhodne omejitve | Aktiviranje dnevnih in mesečnih depozitnih limitov pred prvo vplačilo | Avtomatska kontrola izdatkov |
| Prepoved lovljenja izgub | Takojšnja prekinitev seje po dosegu vnaprej določenega praga izgube | Zaščita pred impulzivnimi odločitvami |
| Časovni okvir | Določitev maksimalnega trajanja dnevne seje (npr. 1–2 uri) | Obvladovanje časa, porabljenega za stavljenje |
| Psihološka razdalja | Izogibanje stavljenju med čustveno nestabilnostjo ali stresom | Racionalne odločitve brez afektivnih vplivov |
| Redna samopresoja | Analiza mesečnega prometa in pogostosti igranja vsake 4 tedne | Identifikacija odstopanj od načrtovanega vzorca |
